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Le catalogue des dommages PEMA vous indique les points que vous devriez vérifier. PEMA accorde une grande importance à l’équité et à la transparence, également lors du retour de véhicules utilitaires loués. C’est particulièrement à ce moment qu’il est crucial de faire preuve de précision, aussi bien pour le client que pour PEMA. C’est pour cette raison que nous proposons à nos clients un processus de reprise transparent et compréhensible, effectué en respectant notre protocole de reprise et le catalogue des dommages, par des employés qualifiés de PEMA. 

Par ailleurs, la limitation des coûts de retour éventuels est possible grâce au produit Safe Return, afin de garantir une sécurité encore plus élevée au niveau du calcul des coûts. Pour avoir à l’avance un aperçu des critères jouant un rôle lors du retour, consultez notre catalogue des dommages PEMA.

 

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